Webサイトのマクロ解析とミクロ解析を徹底解説｜全体把握とユーザー行動分析で改善ポイントが明確に！

「マクロ解析とミクロ解析の違いがよく分からない……」「どの指標を見ればサイト改善に役立つのか迷ってしまう……」そんな悩みはありませんか？
本記事では、Web解析に欠かせないマクロとミクロの考え方、それぞれの分析方法や指標、活用できるツールまでを具体的に解説します。

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片山さん
妊娠をきっかけに、子どものためにもどこでも働けるスキルを身に付けたいと考える。そこで、オンラインスクールのfammで1ヶ月間Web制作の勉強を開始。その後、独学で勉強に励むも限界を感じ、案件保証が魅力のWithCodeへ入学し、稼げる力を身に付けることができた。現在は副業として稼ぐ力を身に付け、10件以上の案件を担当するまでに成長した。

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マクロとミクロの基本的な考え方

マクロは「大きな視点」で物事を捉える考え方です。市場全体や国単位の動きを把握するときに用いられます。
広い範囲の傾向を読み取り、全体の流れや変化の背景を理解しやすくなる点が特徴です。

一方のミクロは「小さな単位」に注目する考え方です。企業・個人・地域など、より具体的な対象の動きを把握するときに用いられます。個別の行動や判断の背景を読み取り、理解を深めるために適した視点といえます。

この2つの視点は対立するものではありません。
マクロで全体像を把握し、ミクロで詳細を読み解くことで、「大きな流れ」と「行動の理由」をあわせて理解できます。最終的には、問題点の発見から改善策の検討までをより的確に行うことができます。

マクロ解析とは？Webサイト全体を把握するための考え方

マクロ解析の概要

マクロ解析とは、Webサイト全体のアクセス傾向をまとめて把握するための分析方法です。トラフィック量や訪問者数、直帰率などを確認し、アクセスが増えた時期や入口となっているページを大まかに掴みます。
この分析によって、サイト全体が今どんな状態にあるのかを効率よく把握できます。

改善ポイントの方向性も見つけやすいため、施策を考える前の重要なステップです。さらに、数値の変化から季節要因やキャンペーンの影響を推測しやすくなるため、マーケティング全体の判断にも役立ちます。

マクロ解析で使う指標

マクロ解析で使われる主な指標には次のようなものがあります。

• セッション数：サイトに訪問した回数を表し、集客状況を判断する基礎データになります。
• ページビュー（PV）数：閲覧されたページ数で、サイト全体の回遊の多さを把握できます。
• ユーザー数：訪問した人数を示し、新規利用者がどれほど流入しているかを確認できます。
• 直帰率：1ページだけ閲覧して離脱した割合で、ページの入口としての質を判断する材料になります。
• コンバージョン率（CVR）：問い合わせや購入につながった割合で、最終成果を確認する重要指標です。
• 平均滞在時間：どれだけ長く閲覧されたかを示し、コンテンツの読みやすさや価値を判断できます。

これらを組み合わせることで、サイト全体の状況が立体的に把握できるようになります。

ミクロ解析とは？ユーザー行動を深掘りするための手法

ミクロ解析の概要

ミクロ解析は、ユーザーごとの行動やページ内の動きを細かく追って確認する分析です。
どのページをどの順番で見たか、どの地点で離脱したかといった行動の流れを捉え、つまずきや迷いが起きている箇所を見つける目的があります。

単に数値を集めるだけでなく、行動の理由を考えるための手がかりを集められる点が特徴です。
例えば、重要ページの直前で離脱が多い場合、導線や見せ方に問題がある可能性を立て、改善方針を検討しやすくなります。
ミクロ解析は、ユーザー体験の中で起きている課題を特定し、改善の仮説を作るのに適した手法です。

ミクロ解析で使う指標

ミクロ解析では、次のようなデータが活用されます。

• 閲覧経路：ユーザーがどの順番でページを移動したかを確認できます。
• 訪問頻度：常連なのか一度きりなのかを知ることで、ユーザータイプを分類できます。
• セッション情報：1回の訪問中の行動をまとめて把握できます。
• 利用日時：アクセス時間帯の傾向がわかり、ユーザーの生活リズムや意図を推測できます。
• 地域情報：どの地域からアクセスされているかを把握し、ターゲットの分布を確認できます。

これらの情報を組み合わせることで、ユーザー像を立体的に描けるでしょう。
改善の方向性もより明確になります。

マクロ解析・ミクロ解析を行うツール

マクロ解析で使えるツール

マクロ解析では、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールが基本となります。サイト全体のトラフィックや流入状況を把握でき、増減のタイミングや流入経路の違いも捉えやすい点が特徴です。

また、Search Consoleを併用することで、検索結果でのクエリ別の表示回数・クリック数・CTRなどを確認できます。
SEO施策の影響をあわせて見られるため、両ツールを組み合わせるほど分析の精度が高まるでしょう。

ミクロ解析で使えるツール

ミクロ解析では、Googleアナリティクスの探索レポートにある「ユーザーエクスプローラー」機能が役立ちます。​​
この機能を使うと、次のようなユーザー単位の詳細データを確認できます。​​

・過去の訪問回数や初回訪問日
・使用デバイス・ブラウザ
・各セッションでのページやイベントの発生状況
・コンバージョンに至るまでの動きや離脱したタイミング

こうした行動データをもとに、ユーザーがどのようにサイトを利用しているかを把握できます。
不便に感じる可能性のある部分を改善の仮説として活かせるでしょう。

有料ツールの活用

より深いミクロ解析を行いたい場合は、有料の解析ツールも選択肢に入ります。
主なサービスとしては、次のようなものがあります。

• Visionalist（ビジョナリスト）：ページ遷移やクリックを細かく計測でき、ユーザー行動を詳細に追跡できる点が特徴です。
• らくらくログ解析：ログデータの可視化を得意とするツールで、把握しにくい動きを直感的に確認できます。
• User Insight（ユーザーインサイト）：ヒートマップと行動分析に優れ、ページ上でのユーザーの動きを視覚的に捉えられます。

有料ツールは細部まで計測できるため、改善の精度をより高めたい方に適した選択肢といえます。

まとめ

本記事では、Webサイトのマクロ解析とミクロ解析について詳しく解説しました。
マクロ解析とミクロ解析のポイントを以下にまとめます。

・マクロ解析では、セッション数・PV・ユーザー数・直帰率・平均滞在時間などを確認し、サイト全体の状況やアクセス傾向を大まかに把握。
・ミクロ解析では、閲覧経路・訪問頻度・セッション単位の行動・利用日時・地域情報などを確認し、ユーザーごとの動きを細かく捉える
・ツールとしては、Googleアナリティクスを中心に分析を進め、より詳細な行動把握が必要な場合は、ヒートマップやログ可視化が可能な有料ツールも選択肢になる。

これらを意識することで、全体像と詳細の両方を押さえた改善ができるようになります。
マクロで流れをつかみ、ミクロで原因を特定する順番で進めれば、判断の精度はさらに高まるでしょう。

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